HAIR NOTE
サービスに関するご案内
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| 販売事業者 | 一般社団法人祖川真兵衛総本家 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 【要入力：正式な責任者氏名】 |
| 所在地 | 【要入力：登記・事業実態と一致する住所】 |
| 電話番号 | 【要入力：問い合わせ可能な電話番号】 |
| メールアドレス | 【要入力：HAIR NOTE問い合わせ先】 |
| 販売価格 | HAIR NOTE PREMIUM：月額980円（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | サービス利用に必要な通信料金等はお客様のご負担となります。その他の追加料金がある場合は、購入前に明示します。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（導入予定。利用できるカードブランドは決済画面でご案内します） |
| お支払い時期 | 有料会員登録時に初回決済し、その後は原則として毎月自動決済します。実際の請求日・更新条件は決済画面でご案内します。 |
| サービス提供時期 | 決済完了の確認後、プレミアム機能を利用できるようにします。 |
| 無料利用 | 初回と2回目の写真記録は無料です。3回目の撮影記録を開始する前に有料登録が必要です。1回の記録で最大3枚の写真を登録できます。 |
| 契約期間・自動更新 | 月額契約で、解約手続きが完了するまで自動更新される予定です。最低利用期間の有無：【要確認：最低利用期間なし／あり】 |
| 解約方法・期限 | 【要入力：実装する具体的な解約手順・解約受付期限】。次回以降の請求停止時期は、決済画面およびサービス内で案内します。 |
| 返品・返金 | デジタルサービスの性質上、提供開始後のお客様都合による返品・返金は原則として承れません。ただし、法令上返金等が必要な場合はこの限りではありません。サービスの不具合等は問い合わせ先までご連絡ください。 |
| 動作環境 | インターネット接続可能なスマートフォン・PCの対応ブラウザー。対応環境の詳細はサービス提供時に案内します。 |
プライバシーポリシー
一般社団法人祖川真兵衛総本家（以下「当法人」）は、HAIR NOTE（以下「本サービス」）の提供に際し、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
アカウント登録情報（メールアドレス等）、利用者が登録する頭髪・頭皮等の写真、撮影日時・記録内容、利用履歴、問い合わせ内容、決済状況や会員資格に関する情報を取得する場合があります。決済カード情報は原則として決済事業者が取り扱い、当法人のサーバーではカード番号を保存しない設計とします。
2. 利用目的
本人確認・ログイン管理、写真の保存・表示・比較、会員資格の判定、料金決済・請求管理、問い合わせ対応、不正利用防止、障害対応、サービスの品質改善、法令上必要な対応のために利用します。
3. 第三者提供と外部サービス
法令で認められる場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。本サービスの運営に必要な範囲で、クラウド保存・認証・決済などを外部事業者に委託する場合があります。利用する事業者・データの保存地域・国外移転の有無は公開前に確認し、必要な情報を追記します。【要確認：実際に利用するクラウド・決済事業者と国外移転】
4. 写真情報の取り扱い
登録写真は利用者の記録・比較のために使用します。本人の同意なく広告素材や公開事例として利用しません。店舗連携機能を提供する場合、写真や記録を店舗に共有する範囲は、利用者への説明と必要な同意を前提とします。
5. 安全管理
アクセス権限の制御、通信の保護、適切な保存・管理など、個人情報の漏えい・紛失・不正アクセスを防ぐために必要な措置を講じます。実際の技術的な対策は公開前に検証します。
6. 保有期間・削除
利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が必要な期間、情報を保管します。退会時の写真・アカウント情報の削除時期および手続きは、運用確定後に明示します。【要入力：退会・削除の具体的な取り扱い】
7. 開示・訂正・削除等
利用者から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、適用法令に従い適切に対応します。
8. お問い合わせ先
一般社団法人祖川真兵衛総本家／HAIR NOTE 個人情報お問い合わせ窓口
【要入力：メールアドレス・住所等】
9. 改定
法令・サービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で案内します。
制定日：【要入力：公開日】
利用規約
本規約は、一般社団法人祖川真兵衛総本家（以下「当法人」）が提供するHAIR NOTE（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。
第1条（サービス内容）
本サービスは、利用者がスマートフォン等で頭髪・頭皮の写真を撮影・保存し、過去の記録と比較するための記録支援サービスです。医療上の診断・治療・効果判定を提供するものではありません。
第2条（利用登録・アカウント）
利用者は、正確な情報を用いて登録し、認証情報を適切に管理するものとします。第三者の権利を侵害する写真等を登録してはいけません。
第3条（無料利用と有料プラン）
初回および2回目の写真記録は無料です。1回の記録では最大3枚の写真を登録できます。3回目以降の写真記録を利用するには、月額980円（税込）のHAIR NOTE PREMIUMへの登録が必要です。課金開始前に料金・更新条件を表示します。
第4条（支払い・更新）
有料プランはクレジットカードによる月額自動更新を予定しています。初回決済時に有料機能の利用権限を付与し、更新決済の結果に応じて利用権限を管理します。実際の決済手段・請求日・更新条件は購入画面の表示に従います。
第5条（解約・返金）
解約は所定の手続きにより受け付けます。具体的な操作方法・受付期限・解約後の利用可能期間は、決済開始前にサービス上で明示します。デジタルサービス提供開始後のお客様都合による返金は原則行いませんが、法令上必要な対応は除きます。【要確認：解約機能・更新停止・利用期限】
第6条（写真・記録データ）
利用者が登録した写真等の権利は、原則として利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、サービス提供・保存・表示・比較に必要な範囲で、当法人が当該データを取り扱うことに同意します。
第7条（禁止事項）
他人になりすます行為、無断で第三者の写真を登録する行為、システムへの不正アクセス、サービスの運営妨害、法令または公序良俗に反する行為を禁止します。
第8条（サービスの変更・停止）
保守、障害、災害その他やむを得ない事情によりサービスを一時停止することがあります。重要な変更や終了については、可能な範囲で事前に案内します。
第9条（免責・責任）
本サービスは頭髪・頭皮の状態を記録する補助ツールであり、特定の美容・医療上の結果を保証しません。当法人の責任は適用法令に従うものとし、消費者の法令上の権利を制限するものではありません。
第10条（規約の変更）
必要に応じて本規約を変更する場合があります。変更内容と効力発生日は、法令に従い適切な方法で周知します。
第11条（お問い合わせ）
一般社団法人祖川真兵衛総本家／HAIR NOTE サポート
【要入力：連絡先】
制定日：【要入力：公開日】